WEBサイトのアクセス解析に役立つ無料ツール、「Google Analytics(グーグルアナリティクス)」。
前回はツールの概要から導入方法までを簡単にご説明しましたが、いざGAの管理画面を開いてみると、知らない用語や数値だらけで心が折れそうになってしまう方も多いはず。
今日は実際にGAを使ってサイトの状況を分析するにあたり、ざっくりおさえておくべきポイントを紹介します。
「ユーザーサマリー」の読み方
メニューの中にある「ユーザー」という項目から、「サマリー」の画面を開いてみましょう。
ここを見ると、以下を始めとするさまざまな情報が手に入ります。
・ユーザー:サイトへの訪問人数(のべ合計値)
・ページビュー数:ページの閲覧回数(合計値)
・ページ/セッション:1セッションあたりの閲覧ページ数(平均値)
・平均セッション時間:1セッションあたりの滞在時間(平均値)
・直帰率:1ページしか見ずに離脱してしまったユーザーの割合(パーセンテージ)
・新規セッション率:全セッションのうち、初めてサイトに来た新規ユーザーの割合(パーセンテージ)
上記の数値は、すべてカレンダーから期間を自由に選んで確認することができます。
サイトオープンから今日までの全期間を指定して、お客さんの合計人数に感動するもよし。
新しい記事をアップした日の様子をピンポイントで見て、時間ごとのリアルな推移にドキドキするもよし。
好きな期間を設定して、ユーザーの動向を分析してみましょう。
「ユーザー属性」の読み方
同じくメニュー内の「ユーザー」から、今度は「ユーザー属性」の画面を開いてみましょう。
ここでは来訪ユーザーの年齢・性別をグラフで確認することができます。
自分が想定しているターゲット通りの人が見に来てくれているのか、はたまた予想外の結果となっているのかが一目瞭然です。
いよいよ「読者の顔」が具体的に浮かび上がってきましたね!
なおデータの取得には日数がかかることもあるので、うまく表示されない場合は気長に待ってみましょう。
検索ワードのチェック方法
自分のサイトのお客さんがどのようなワードで検索してやってきてくれたのか、とても気になりますよね。
そんな時はメニュー内の「集客」という項目から「すべてのトラフィック」を開き、その中の「チャネル」を選択してみましょう。
表の中にある「Organic Search」をクリックすると、検索ワードが一覧で表示されます。
思いもよらぬ単語が表示されていたり、多数のワードが組み合わせられていたり、新鮮な発見がたくさんあることでしょう。
しかしその中に、大きな割合を占める(not provided)という項目があるかと思います。
これは簡単に言うと、検索エンジンがセキュリティ保護の処置を施したためにGAが検索ワードを取得できなかった…という旨を表した項目です。
近年、GoogleやYahoo! JAPANといった大手検索エンジンがほとんどのサービスを暗号化していることもあり、この割合はどんどん増えていくと予想されています。
なおGAだと(not provided)になってしまう検索ワードも、別のツール「Google Search Console(グーグルサーチコンソール)」を使えば確認することができるので、分析をとことん突き詰めたいに人はGAとの併用をオススメします!
GAには他にも数えきれないほどの機能が搭載されていますが、以上のことを知っておくだけで、サイト来訪者の基本的な情報を十分手に入れることができます。
最初は取っつきにくく感じた管理画面も、慣れていくうちに面白く興味深いものに変わっていくはずです!
アップデートでUIや機能が変わることもあるので、最新情報をこまめにチェックしながら運用していきましょう。

