みなさんは「ヒートマップ」という言葉を聞いたことはありますか？
自身でWEBサイトを運営している人や、サイト制作のお仕事をしている人、アクセス解析をかじったことのある人ならご存知かもしれませんね。
今回はヒートマップとはどんなものなのか、何の役に立つのかを簡単にご紹介いたします。
そもそもヒートマップって何？
ヒートマップとは、WEBサイト閲覧者の行動に基づくさまざまな数値を、色を使ってわかりやすく視覚化したツールです。
これをサイトに導入することで、例えば下記のような情報が図として手に入ります。
・ページのどこまでスクロールしたか
・ページの特定の箇所にどれだけの時間滞在したか
・ページのどこまでスクロールしてから離脱したか
・ページ閲覧時にマウス（カーソル）がどのように動いたか
アクセス解析結果をビジュアル化することに特化したツールなので、数値での分析に強いGoogle Analytics（グーグルアナリティクス・通称GA）と併用してWEBサイトに組み込まれることが多いようです。
ヒートマップツールのサービスを提供している会社に利用を申し込んだり、無料で使えるサービスに登録したりすることで、自身の運営するWEBサイトに導入することができます。
どうやって読むの？
ヒート（熱）と名のつく通り、サーモグラフィーの見た目を想像してもらうとわかりやすいかもしれません。
数値が多くなればなるほど赤に、逆に少なくなればなるほど青に近い色がつけられます。
サービスによって細かい仕様は異なりますが、基本的にページデザインの上にそのまま貼り付けられたような形でヒートマップが表示されるので、「ここは赤いからたくさんクリックされたのだな」「ここは青いからほとんど読み飛ばされてしまったのだな」といったふうに、閲覧者の行動を直感的に読み解くことができます。
どんなメリットがあるの？
ヒートマップの最大のメリットは、WEBの知識に明るくない人でも簡単に状況を理解できるという点にあります。
Google Analyticsをはじめとするアクセス解析ツールは、自身が使いこなすのはもちろんのこと、解析結果を人に説明するのにも多大な知識と労力を要します。
お仕事でアクセス解析を行う方にとっては、WEBの専門家ではないクライアントにも視覚的に理解してもらいやすいヒートマップは、非常にありがたいツールとして重宝されているようです。
また、サイトデザインの改修に役立つというのも他のツールにはない利点のひとつです。
クリックできないように作ってある箇所が真っ赤になっていたり、逆に積極的にクリックしてほしい箇所が真っ青だったり…
ミスリードを把握することで、ボタンの色や文字の大きさなどの細部にフォーカスした改修を無駄なく行うことができます。
ヒートマップは大企業のコーポレートサイトやキャンペーンサイトにもよく導入されています。
ただわかりやすいだけでなく、的確で無駄のないサイト改修を助けてくれるとても優秀なツールなのですね。
簡単なものなら個人のサイトにも導入することができるので、これを機に試してみてはいかがでしょうか。
